10 consigli SEO da Semalt: come ottimizzare un sito di e-commerce?



Siamo nell'era dell'esplosione SEO e stiamo assistendo a una corsa più o meno ordinata nel tentativo di migliorare il posizionamento del tuo sito; in questa competizione sfrenata un ruolo preminente è svolto dall'e-commerce, ovvero dai negozi online il cui obiettivo è, ovviamente, quello di vendere il più possibile. Se una buona ottimizzazione SEO è alla base del successo di qualsiasi sito, migliorare il posizionamento di un e-commerce può cambiare la nostra vita dal giorno alla notte - e non è un'esagerazione.

Ad esempio, comparire in prima posizione per una determinata parola chiave può significare attirare la maggior parte degli utenti interessati a quella chiave di ricerca sul tuo sito; il passaggio dalla prima alla seconda posizione, per trasmettere l'idea, può portare circa la metà dei visitatori che arrivano a chi ha conquistato il primo posto.

Avere un sito e-commerce che non genera accessi o, peggio ancora, che non porta vendite. Questo è l'incubo che rovina le notti di chiunque abbia un sito per vendere prodotti o servizi. Dove ho sbagliato? Cosa sto omettendo? Perché i siti dei miei concorrenti vendono e io no?

Gli aspetti commerciali e tecnici

Quando si entra nel giro delle domande si rischia di cadere in un vortice dal quale non si può più sfuggire: fermo restando che per vendere online sono fondamentali diversi fattori (oltre alla consulenza SEO professionale, se non si hanno le competenze tecniche adeguate) , alcuni dei quali sarebbe addirittura superfluo sottolineare: prima di tutto, il prodotto oi prodotti che vendiamo sono di qualità, ricercati, attraenti? Fondamentalmente, stiamo vendendo qualcosa che gli utenti stanno cercando? E ancora, a che prezzo lo stiamo facendo?

La risposta va naturalmente ricercata in una serie di parametri, non tutti necessariamente legati alla SEO ma che possono avere a che fare anche con la tipologia di prodotto che si vende, la concorrenza, la qualità del prodotto stesso, il prezzo e tanti altri fattori. Se proponiamo lo stesso prodotto che si trova su decine di altri siti e per di più a un prezzo più alto, è chiaro che il nostro e-commerce non effettuerà mai una vendita. E non c'è SEO o altro qui, ma è una politica commerciale a monte.

Premesso che quello che si vuole fare qui è dare una consulenza strettamente dal punto di vista Seo, della struttura tecnica e dell'impostazione editoriale di un sito e-commerce, assumiamo che il progetto commerciale sia stato studiato nei dettagli e sia valido. Concentriamoci quindi su quali sono i consigli Seo per ottimizzare un sito e-commerce aumentando così il numero di visitatori e di conseguenza le vendite.

Azioni preliminari per ottimizzare un e-commerce

Ci sono diversi parametri da tenere in considerazione se vuoi migliorare il posizionamento del tuo sito e-commerce: primo fra tutti la scelta delle parole chiave. Ed ecco il problema. Non è facile scegliere le giuste parole chiave per il nostro sito ma è fondamentale capire che tutto parte da lì. Perché attorno a queste parole chiave dovremmo costruire il nostro piano editoriale, ovvero la stesura dei contenuti oltre a cercare il più possibile di aprire le relative sezioni del sito.

La scelta delle parole chiave è fondamentale e deve partire dal prodotto che stiamo vendendo. Nel caso di settori altamente competitivi, è consigliabile lavorare sulle cosiddette code lunghe, code lunghe o chiavi di ricerca specifiche composte da più parole.

Ad esempio, se vogliamo aprire un sito che vende auto usate a Roma, e proviamo a posizionarci con la parola chiave secca, sarebbe un po 'come lottare contro i mulini a vento: qui è meglio puntare su specifiche, meno competitive e termini di ricerca più dettagliati e descrittivi della nostra attività. Siamo specializzati nella vendita di auto aziendali funzionanti a gas o con impianti GPL?

Abbiamo già avuto modo di lavorare su una chiave di ricerca più specifica, una lunga coda composta da più parole, su cui possiamo posizionarci. Parliamo delle code lunghe, delle parole chiave composte, più lunghe e specifiche, per descrivere al meglio i servizi ed i prodotti.

Importanza della homepage in un e-commerce

C'è poi l'importanza della homepage del nostro e-commerce: è la pagina di partenza dove l'utente si sposterà e che sarà il nostro biglietto da visita. Una home page di e-commerce deve essere il più personalizzata possibile sul lato utente. Un po 'come il grande e-commerce, vedi Amazon.

Sarebbe opportuno visualizzare in homepage non solo le notizie che di volta in volta inseriamo nel sito, ma anche i prodotti simili a quelli che l'utente ha guardato, consigliare i prodotti in base ai gusti e alle preferenze del visitatore , nonché quelli più venduti e apprezzati dagli utenti in generale. In sostanza non optare per una homepage statica e sempre uguale, ma quanto più possibile interattiva e personalizzata in base alle preferenze dell'utente che sta navigando nel nostro sito.

Un altro aspetto fondamentale della homepage è relativo all'inserimento del tag Title; un errore comune è inserire la descrizione o l'elenco di tutti i prodotti che vendiamo. Quindi è inutile. Capita di vedere un sito di e-commerce ad esempio di abbigliamento in cui tutti i marchi (Lacoste, Ralph Lauren, Dior, Gucci, Prada ecc.) Trattati sono stati inseriti nel tag del titolo della homepage - una lunga lista di marchi sul posto.

Secondo te questo è un tag title efficace? Se inserite la descrizione di tutti i prodotti venduti sperando di attirare l'attenzione di Google, anche qui il risultato sarà mediocre. Il consiglio è quello di scrivere una descrizione accurata del prodotto, perché l'utente dovrebbe acquistarlo, quali sono i veri punti di forza, le peculiarità ed i vantaggi rispetto alla concorrenza.

Organizza i prodotti nel miglior modo possibile

È la base per una buona navigazione del sito e-commerce: è consigliabile che i tuoi prodotti siano suddivisi con criteri. Può essere una divisione per prezzo, per tipologia di prodotto, per fasce; o anche una distinzione tra gli ultimi arrivi e quelli di vecchio stock.

Puoi scegliere di dare visibilità ai prodotti più venduti, i più visitati dagli utenti, i più recensiti o altro: l'importante è che i navigatori abbiano la possibilità di filtrare una miriade di informazioni (e prodotti).

Un buon "trucco" è cercare di intercettare le domande che gli utenti fanno sui prodotti che vendiamo; come spiega bene Giorgio Taverniti in questo video tutorial sul suo canale Youtube, se, ad esempio, vendiamo i libri online, visto che sarebbe impossibile raggiungere la vetta sulla parola chiave secca ('vendita libri online', appunto) possiamo cerca di capire quali ricerche fanno gli utenti su quei prodotti.

Forse stanno cercando "i migliori libri del 2014"? O anche "libri per bambini" o "libri in un determinato settore". Fondamentalmente brancolare per verticalizzare il più possibile la ricerca. Il nostro successo in termini di vendite dipenderà anche dalla scelta delle parole chiave del nostro sito. Se saremo stati abbastanza bravi, non sprecheremo le visite e saremo sicuri di andare ad intercettare le tipologie di visitatori che sono realmente interessate al nostro prodotto.

Le schede prodotto: qual è l'importanza dal punto di vista SEO?

Le schede prodotto sono un punto fondamentale per la struttura di ogni e-commerce: è assolutamente importante che queste siano pensate, organizzate e soprattutto redatte nel miglior modo possibile. I contenuti delle schede prodotto devono essere originali: cosa non facile, soprattutto se hai centinaia di prodotti tutti simili o spesso identici tra loro o, ancor di più se vendi prodotti identici a quelli degli altri siti.

Conosciamo tutti la regola base di Google ormai: guai a proporre contenuti testuali duplicati, copiati e non originali. Questo è il fondamento della scrittura SEO. Per questo dovrai arrampicarti sugli specchietti e sudare le fatidiche sette magliette per provare a scrivere le schede prodotto originali e non tutte uguali.

Come? Forse descrivendo il prodotto in modo specifico. Se hai un sito che vende scarpe di marchi famosi e hai bisogno di creare le schede prodotto di due tipologie di scarpe Nike, molto simili tra loro, concentrati sulle differenze. Si hanno i lacci di un colore diverso? O una combinazione di colori che l'altro paio di scarpe non ha? Evidenzia questo aspetto e assicurati che la scheda prodotto che ne esce sia unica e originale. Anche rispetto agli altri siti.

Sì, perché rimanendo sull'esempio della scarpa Nike che vendi sul tuo sito, essendo un marchio noto e magari anche un prodotto alla moda, viene venduta da centinaia di altri siti. E poi non puoi permetterti di scrivere la descrizione standard, forse quella data dalla casa madre. Altrimenti, creerai contenuti duplicati e dovrai affrontare una penalità di Google. Certo è difficile e non sempre possibile: ma ci sono altri trucchi per generare il contenuto originale.

Inserisci i commenti nelle schede prodotto

Ecco un altro piccolo consiglio: dare agli utenti la possibilità di inserire commenti sotto la scheda prodotto avrà un doppio vantaggio.

Offrirà una migliore esperienza di acquisto per il visitatore che potrà avere un feedback diretto leggendo le opinioni degli altri utenti che hanno già acquistato quel prodotto.

Genererà contenuti di testo originali e unici per il tuo sito che aumenteranno l'indicizzazione.

In generale, le schede prodotto devono essere sempre chiare, con descrizioni non eccessivamente lunghe, accattivanti, descrittive e sintetiche.

SEO per l'e-commerce

Crea tutorial per incoraggiare la condivisione naturale e i backlink.

Ecco un altro punto focale. Perché gli utenti dovrebbero condividere i contenuti del nostro sito e-commerce sui loro profili social? Che ne sarebbe stato di loro? Probabilmente lo faranno i nostri amici, che condivideranno sulla loro pagina Facebook una scheda prodotto tratta dal nostro sito per darci una mano.

Ma gli utenti che navigano nel nostro sito senza conoscerci non avrebbero motivo di pubblicizzarci senza nulla in cambio. Quindi l'offerta dei tutorial è la soluzione migliore, a cui molti ricorrono per favorire la condivisione.

Se vendi le camicie online, ad esempio, potresti pensare di creare una pagina dove inserire tutte le taglie con convertitore tra taglie italiane, europee, americane ... o ancora, nell'esempio sopra di un e-commerce di scarpe sportive , si potrebbe pensare di fare la stessa cosa fornendo agli utenti una guida con convertitore tra le taglie di scarpe italiane e di altri paesi.

Il tuo sito vende vestiti classici, comprese le cravatte? Perché non fare un bel video tutorial su come legare una cravatta? Pensa a quanti utenti lo condividerebbero, a quanto sia utile, andando così contemporaneamente a pubblicizzare il tuo sito, anche se inconsapevolmente.

Come ottenere i backlink per il tuo sito di e-commerce

Queste sono alcune idee partendo da esempi presi a caso: analizzando la tua attività e i prodotti che vendi, puoi sbizzarrirti a inventare i tutorial e le video guide relative alla tua attività per invogliare gli utenti a condividere.

Questa policy porterà, oltre alla condivisione sui vari social network, anche all'ottenimento dei backlink naturali (quello che in gergo si chiama link earning).

Se abbiamo un sito che vende vini e liquori e inseriamo una guida su come fare i giusti abbinamenti di vino o come fare la birra, sicuramente queste pagine sarebbero condivise su tanti forum e siti di settore quanto utili.

Offriamo un servizio all'utente, dando loro il contenuto di reale interesse e utilità scritto nel modo giusto e avremo in cambio il giusto riconoscimento: per questo è importante curare il contenuto testuale di un sito. Se non siamo in grado, contattiamo un gestore dei contenuti. A tal proposito, non sarebbe male integrare il nostro e-commerce con un blog di contenuto testuale.

Crea un blog di contenuti relativi alla tua attività

Probabilmente è il primo consiglio che sentirai quando ti rivolgerai a un professionista per costruire un sito di e-commerce. Quasi tutti i siti ora integrano un blog con contenuti testuali nel sito di e-commerce per migliorarne l'indicizzazione e la posizione su Google.

Questo è avvenuto da quando i motori di ricerca hanno cominciato a dare maggior risalto ai contenuti testuali per creare la SERP, ovvero la pagina dei risultati per una determinata chiave di ricerca: da allora l'importanza del contenuto testuale dal punto di vista del SEO è notevolmente aumentata. La creazione di un blog di contenuti ti porterà a un doppio risultato:
  1. Un altro aspetto fondamentale della homepage è relativo all'inserimento del tag Title; un errore comune è inserire la descrizione o l'elenco di tutti i prodotti che vendiamo. Quindi è inutile. Capita di vedere un sito di e-commerce ad esempio di abbigliamento in cui sono stati inseriti tutti i marchi (Lacoste, Ralph Lauren, Dior, Gucci, Prada ecc…) trattati nel tag del titolo della homepage; un lungo elenco di marchi sul sito.
  2. Ti indicizzerai meglio sui motori di ricerca: creare un testo originale e di qualità contenuto sull'argomento principale trattato dal tuo sito aiuterà molto la tua indicizzazione. Soprattutto, come spiegato sopra, devi scrivere schede prodotto originali e accattivanti.

Prodotto non disponibile: come gestirlo?

Un altro punto critico dei siti di e-commerce è quello relativo ai prodotti non disponibili. La domanda tocca da vicino la logica SEO e le eventuali penalità.

Ad esempio, può succedere che una scheda prodotto abbia raggiunto un ottimo posizionamento: beh, se quel prodotto non è più disponibile dopo un periodo, cosa devo fare? La logica suggerirebbe di rimuovere la pagina, ma dal punto di vista SEO sarebbe un autogol clamoroso. Ci sono quindi diverse soluzioni da considerare in questi casi, le più comuni sono le seguenti:

Conclusione

Tutti i suggerimenti che possono essere utili per l'ottimizzazione di un sito e-commerce dal punto di vista SEO; e quando lo segui e lo pratichi costantemente, ciò può portare a un netto miglioramento del tuo portale in termini di visite e vendite.

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